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Examen d'admission AFA · Dernière mise à jour octobre 2026

Partie d'examen AFA Compétences et connaissances générales : test d'entraînement gratuit

La partie d'examen « Compétences et connaissances générales » est obligatoire pour toutes les futures intermédiaires et tous les futurs intermédiaires d'assurance, liés comme non liés, et constitue la condition préalable à toute autre partie de l'examen d'admission de l'AFA. L'examen en ligne sous surveillance à distance dure 30 minutes, se passe sans moyens auxiliaires, coûte CHF 400 et est réussi à partir de 60 % des points possibles. Il évalue les connaissances et la compréhension de l'économie de l'assurance ainsi que les règles de la LSA et de la LCA importantes pour les intermédiaires.

Premium : 3 000 questions d'entraînement, 6 examens blancs complets, 800 cartes mémoire et 60 fiches clés détaillées, thème par thème. Voir le parcours de révision ·

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À propos de l'examen Compétences générales

La partie d'examen « Compétences et connaissances générales » est obligatoire pour toutes les futures intermédiaires et tous les futurs intermédiaires d'assurance, liés comme non liés, et constitue la condition préalable à toute autre partie de l'examen d'admission de l'AFA. L'examen en ligne sous surveillance à distance dure 30 minutes, se passe sans moyens auxiliaires, coûte CHF 400 et est réussi à partir de 60 % des points possibles. Il évalue les connaissances et la compréhension de l'économie de l'assurance ainsi que les règles de la LSA et de la LCA importantes pour les intermédiaires.

Ce que couvre l'examen

Compétences générales
Économie de l'assurance et marché suisse de l'assurance
7 faits clés
Surveillance : LSA, FINMA et registres des intermédiaires
7 faits clés
Obligations d'information et de comportement des intermédiaires
7 faits clés
LCA : proposition, révocation et obligation de déclarer
7 faits clés
LCA : durée, résiliation, sinistre et prescription
7 faits clés
Conformité : protection des données, loyauté et conflits d'intérêts
7 faits clés

Chaque branche est un thème du programme officiel. Les membres voient tous les faits clés sur la carte mentale complète. Lire le guide de révision gratuit →

Comment réussir l'examen Compétences générales

  • Faites au préalable la série zéro gratuite sur myAFA : vous connaîtrez ainsi les types de questions et l'interface d'examen avant que les 30 minutes ne commencent.
  • Apprenez les délais de la LCA comme des paires de chiffres fixes : 14 jours pour la révocation, 4 semaines pour la résiliation après violation de l'obligation de déclarer, 3 ans et 3 mois pour la résiliation ordinaire, 5 ans pour la prescription.
  • Pour chaque question sur un intermédiaire, vérifiez d'abord s'il est lié ou non lié : c'est de cela que dépendent le registre (registre de la branche ou registre de la FINMA) et les obligations supplémentaires.
  • Après la réussite, planifiez sans attendre la prochaine partie d'examen : sans autre partie réussie dans un délai de 24 mois, ce succès est perdu.

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Contenu de la préparation premium Compétences générales

La préparation premium Compétences générales se fait thème par thème. Chaque étape commence par les fiches clés et le paquet de cartes mémoire du thème, puis ses propres séries de 25 questions, pour maîtriser un thème avant de passer au suivant. Quand tous les thèmes sont solides, les 6 examens blancs complets confirment que vous êtes prêt.

3 000questions d'entraînement, chaque réponse expliquée
6examens blancs complets, 50 questions chacun, chronométrés
800cartes mémoire avec répétition espacée, classées par thème
60fiches clés détaillées sur 6 thèmes

Votre parcours de révision étape par étape

  1. 1
    Économie de l'assurance et marché suisse de l'assurance10 fiches clés, 135 cartes mémoire, puis 500 questions d'entraînement en 20 séries de 25
    Fiches gratuites avec un compte
  2. 2
    Surveillance : LSA, FINMA et registres des intermédiaires10 fiches clés, 135 cartes mémoire, puis 500 questions d'entraînement en 20 séries de 25
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  3. 3
    Obligations d'information et de comportement des intermédiaires10 fiches clés, 135 cartes mémoire, puis 500 questions d'entraînement en 20 séries de 25
    Premium
  4. 4
    LCA : proposition, révocation et obligation de déclarer10 fiches clés, 135 cartes mémoire, puis 500 questions d'entraînement en 20 séries de 25
    Premium
  5. 5
    LCA : durée, résiliation, sinistre et prescription10 fiches clés, 130 cartes mémoire, puis 500 questions d'entraînement en 20 séries de 25
    Premium
  6. 6
    Conformité : protection des données, loyauté et conflits d'intérêts10 fiches clés, 130 cartes mémoire, puis 500 questions d'entraînement en 20 séries de 25
    Premium
  7. Dernière étape : 6 examens blancs complets50 questions chacun, chronométrés comme le jour J. Réussissez-les, puis réservez votre examen.
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Notre première série complète de fiches, environ 12 minutes de lecture : Le principe de l'assurance · Assurance privée et assurance sociale · Assurance de dommages et assurance de sommes · Principales assurances obligatoires · Acteurs du marché de l'assurance, un exemple d'examen corrigé, les pièges des examinateurs et un résumé en une minute. Créez un compte gratuit pour la lire et découvrir les fiches Premium avant de décider.

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800 cartes mémoire par examen, réparties en un paquet par thème, qui reviennent juste avant que vous ne les oubliiez. Cinq minutes par jour suffisent pour garder tous les chiffres en tête.

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60 fiches clés par examen, réparties entre ses thèmes et chacune expliquée en détail : les notions, des exemples d'examen corrigés, les pièges des examinateurs et un récapitulatif rapide. Votre premier module est gratuit avec un compte.

Cartes mentales

Visualisez tout l'examen sur un seul écran : chaque thème et les faits qui s'y rattachent.

Exemples de questions avec réponses

Ce sont les questions du test gratuit ci-dessus, avec leurs réponses. Faites d'abord le test : on apprend plus en se trompant.

1. Qu'est-ce qui caractérise une assurance de sommes ?
Réponse : Elle verse la somme convenue indépendamment du dommage effectif.. Dans l'assurance de sommes (p. ex. l'assurance-vie), la somme convenue est due sans preuve du dommage. Le dommage effectif est en revanche indemnisé par l'assurance de dommages, dans laquelle la sous-assurance joue également un rôle.
2. Quelle est la fonction principale de la réassurance ?
Réponse : Un assureur cède une partie de ses risques à un autre assureur.. Par la réassurance, l'assureur direct se protège contre les grands sinistres et les sinistres cumulés en cédant des risques. Lorsque plusieurs assureurs se répartissent un risque directement vis-à-vis du client, on parle de coassurance.
3. Mme Brunner travaille comme courtière indépendante et conseille ses clients dans leur intérêt. Quelle condition doit-elle remplir selon la LSA ?
Réponse : Elle se fait inscrire au registre de la FINMA et dispose d'une assurance RC professionnelle.. Mme Brunner est une intermédiaire non liée : elle doit être inscrite au registre de la FINMA et justifier d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Le registre de la branche est destiné aux intermédiaires liés.
4. M. Keller est employé au service externe d'un seul assureur et a réussi les parties d'examen nécessaires. Où est-il enregistré ?
Réponse : Au registre de la branche de l'organisation de branche. Les intermédiaires liés comme M. Keller sont inscrits au registre de la branche de l'organisation de branche après avoir réussi l'examen. Le registre de la FINMA ne concerne que les intermédiaires non liés.
5. Quelle affirmation concernant la preuve des compétences des intermédiaires est exacte depuis le 1er janvier 2026 ?
Réponse : Les intermédiaires liés et non liés doivent apporter la preuve de leurs compétences.. Depuis le 1er janvier 2026, tous les intermédiaires, liés comme non liés, doivent prouver leurs compétences. Il n'existe plus de dispenses partielles fondées sur l'expérience professionnelle, et Cicero a été remplacé par le registre.
6. Sur quoi un intermédiaire doit-il informer le client avant la conclusion du contrat selon la LSA ?
Réponse : Sur le fait qu'il exerce en tant qu'intermédiaire lié ou non lié. Les obligations d'information comprennent notamment le fait que l'intermédiaire est lié ou non lié et les assureurs pour lesquels il travaille. Le revenu, les noms de clients ou les taux de sinistres ne font pas partie de ces obligations.
7. Une cliente demande à quel organe neutre elle peut s'adresser en cas de litige avec son assureur privé. Quel organe lui indiquez-vous ?
Réponse : L'Ombudsman de l'assurance privée et de la Suva. Pour les litiges avec des assureurs privés, l'Ombudsman de l'assurance privée et de la Suva est l'organe de médiation compétent. L'AFA organise les examens, mais ne traite pas les litiges des clients.
8. Un client s'intéresse à une assurance-vie liée à des parts de fonds, c'est-à-dire à une assurance-vie qualifiée. Qu'est-ce qui est prescrit en plus dans ce cas ?
Réponse : Une vérification du caractère approprié et une feuille d'information de base. Pour les assurances-vie qualifiées, la LSA exige une vérification du caractère approprié ou de l'adéquation ainsi qu'une feuille d'information de base. Le droit de révocation est ici aussi de 14 jours, et non de trois mois.
9. M. Frei a signé il y a dix jours une proposition d'assurance ménage et souhaite finalement y renoncer. Qu'en est-il ?
Réponse : Il peut révoquer la proposition dans un délai de 14 jours par écrit ou sous une forme permettant d'en établir la preuve par un texte.. La LCA accorde un droit de révocation de 14 jours, qui peut être exercé par écrit ou sous une forme permettant d'en établir la preuve par un texte (p. ex. par e-mail) ; M. Frei est encore dans le délai. La résiliation pour la fin de la troisième année concerne les contrats en cours, et non la révocation.
10. L'assureur apprend qu'une cliente a répondu de manière inexacte à une question sur sa santé dans la proposition. Dans quel délai peut-il résilier le contrat ?
Réponse : Dans les quatre semaines après avoir eu connaissance de la violation. En cas de violation de l'obligation de déclarer, l'assureur peut résilier le contrat dans les quatre semaines après en avoir eu connaissance. Les 14 jours concernent le droit de révocation du client, et non la résiliation par l'assureur.
11. Après combien d'années les créances découlant du contrat d'assurance se prescrivent-elles en principe ?
Réponse : Après cinq ans. Depuis la révision de la LCA de 2022, le délai de prescription est en principe de cinq ans. Le délai de deux ans ne s'applique plus qu'à l'assurance collective d'indemnités journalières en cas de maladie.
12. Mme Gerber a conclu le 1er janvier 2025 une assurance ménage d'une durée de cinq ans. Quand peut-elle résilier ordinairement au plus tôt ?
Réponse : Pour la fin de 2027, moyennant un délai de résiliation de trois mois. Les contrats d'une durée supérieure à trois ans peuvent être résiliés pour la fin de la troisième année moyennant un préavis de trois mois, donc ici pour le 31 décembre 2027. La durée convenue de cinq ans n'y fait pas obstacle.
13. Un client cause un sinistre assuré par une faute grave. Que peut en principe faire l'assureur selon la LCA ?
Réponse : Il peut réduire sa prestation dans une mesure appropriée.. En cas de faute grave, l'assureur peut réduire sa prestation ; en cas de faute légère, aucune réduction n'est admise. La LCA ne prévoit pas de refus total pour faute grave.
14. Comment la loi sur la protection des données qualifie-t-elle les informations sur la santé d'un client ?
Réponse : Comme des données personnelles sensibles. Selon la LPD, les données sur la santé font partie des données personnelles sensibles et exigent une diligence accrue. Elles ne peuvent pas être communiquées à des tiers sans motif justificatif.
15. Pour trouver de nouveaux clients, un intermédiaire appelle des personnes dont l'inscription dans l'annuaire est marquée d'un astérisque. Comment faut-il apprécier ce comportement ?
Réponse : Déloyal selon la LCD, car l'astérisque exclut la publicité. L'astérisque dans l'annuaire signifie que la personne ne souhaite pas recevoir d'appels publicitaires ; celui qui n'en tient pas compte agit de manière déloyale selon la LCD. L'heure, le produit ou l'enregistrement des données n'y changent rien.

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Guide de certification

Examen AFA 2026 : déroulement, coûts et parties d'examen: Depuis le 1er janvier 2026, toutes les intermédiaires et tous les intermédiaires d'assurance en Suisse, liés comme non liés, doivent prouver leurs compétences. La preuve passe par l'examen en vue de l'agrément de l'[AFA](https://www.vbv.ch/fr/intermediation-dassurance/examen-en-vue-de-lagrement-et-examen-de-recertification) (Association pour la formation professionnelle en assurance, le nom français de la VBV), puis par une recertification tous les 2 ans. Voici les épreuves, leur format, ce qu'elles coûtent et comment elles mènent au registre.

FAQ de l'examen Compétences générales

Combien de questions compte l'examen Compétences générales ?

Questions de connaissances et de compréhension (nombre non publié par l'AFA), avec une durée de 30 minutes. Format : aucun moyen auxiliaire ; en ligne, depuis le lieu de votre choix, sous surveillance.

Quel est le score de réussite du Compétences générales ?

60 % des points possibles.

Combien coûte l'examen Compétences générales ?

CHF 400. Les frais sont fixés par l'AFA et facturés à chaque passage ; une épreuve échouée se repasse séparément, avec de nouveaux frais.

En quelles langues l'examen Compétences générales est-il proposé ?

allemand, français, italien.

Où passer l'examen Compétences générales ?

Examen en ligne sur myAFA, sous surveillance à distance.

Ce test d'entraînement Compétences générales est-il gratuit ?

Oui. Le test d'entraînement de 15 questions sur cette page est gratuit, avec une explication pour chaque réponse et sans inscription. Un compte gratuit débloque aussi les fiches complètes du premier thème. La préparation complète Compétences générales est disponible avec Premium à CHF 129 par mois pour cette épreuve.

Que contient la préparation premium Compétences générales ?

3 000 questions d'entraînement classées par thème (Économie de l'assurance et marché suisse de l'assurance : 500 ; Surveillance : LSA, FINMA et registres des intermédiaires : 500 ; Obligations d'information et de comportement des intermédiaires : 500 ; LCA : proposition, révocation et obligation de déclarer : 500 ; LCA : durée, résiliation, sinistre et prescription : 500 ; Conformité : protection des données, loyauté et conflits d'intérêts : 500), 6 examens blancs chronométrés complets de 50 questions, 800 cartes mémoire et 60 fiches clés complètes réparties sur les 6 thèmes, plus une banque d'erreurs et le score de préparation.

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Les informations sur les examens résument les informations officielles pour les candidats disponibles en octobre 2026. L'AFA peut modifier les formats et les frais : les conditions actuelles sont publiées par l'AFA (Association pour la formation professionnelle en assurance). ExamenAFA n'a aucun lien avec l'AFA ni avec la FINMA.

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